| Definición: Es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca. | ![]() |
| Características: Es quien se encarga directamente de: Buscar y publicar el contenido adecuado según la estrategia ofrecida por un SMM Ponerse en contacto con los followers y otros usuarios de la red Revisar las menciones de su marca/empresa y reaccionar, etc. | ![]() |
| Campo de trabajo: Como hemos dicho anteriormente, entre sus funciones principales están las de gestionar una comunidad y éste, por supuesto, es un aspecto clave para toda empresa o negocio (y además, la presencia en redes sociales importantes, es la forma más directa y rentable de conectar con su target) | ![]() |
Ejemplos:
Community Manager de Fnac. Community Manager de La Guardia Civil. |


